Se former en Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA : automatisation et performance commerciale | Luniversitefrancaise

Le programme Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA : automatisation et performance commerciale a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation d'une journée permet aux entreprises de maîtriser l'intégration d'Odoo CRM avec des outils d'intelligence artificielle pour automatiser la gestion des leads, personnaliser les interactions clients et maximiser les taux de conversion. Adaptée aux équipes commerciales et marketing, elle aborde les fonctionnalités clés d'Odoo CRM, les techniques d'enrichissement des données via l'IA, et les stratégies d'automatisation des workflows. Méthodes pédagogiques axées sur des cas concrets et des exercices pratiques.

Objectifs

• Configurer Odoo CRM pour une gestion optimale des leads et opportunités", "Intégrer des outils d'IA pour enrichir et analyser les données clients", "Automatiser les workflows commerciaux et marketing", "Personnaliser les interactions clients grâce à l'IA", "Mesurer et améliorer les performances commerciales avec les tableaux de bord Odoo"]

Programme

[{"module": "Introduction à Odoo CRM et l'IA pour les équipes commerciales", "content": "Présentation des enjeux de la relation client dans un environnement digital. Fonctionnalités clés d'Odoo CRM : gestion des leads, pipeline commercial, intégration email. Rôle de l'IA dans l'automatisation et la personnalisation. Cas d'usage concrets en entreprise.", "duration_hours": 1}, {"module": "Configuration et personnalisation d'Odoo CRM", "content": "Paramétrage des pipelines commerciaux, des statuts de leads et des étapes de vente. Création de champs personnalisés et de rapports adaptés. Intégration des outils externos (Google Workspace, Outlook). Bonnes pratiques pour une gestion fluide.", "duration_hours": 2}, {"module": "Enrichissement des données clients par l'IA", "content": "Utilisation d

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).