Maîtriser Management Stratégique d'Équipes en Hôtellerie de Luxe Internationale | Luniversitefrancaise

Le programme Management Stratégique d'Équipes en Hôtellerie de Luxe Internationale a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation professionnelle vise à renforcer les compétences managériales des responsables d'équipes en hôtellerie et restauration de grand hôtel international. Elle aborde des techniques de leadership adaptées aux spécificités du secteur, la gestion des conflits, la motivation des équipes multiculturelles et l'optimisation des processus opérationnels. Les participants apprendront à instaurer une culture d'excellence tout en respectant les standards de service des établissements de luxe.

Objectifs

• Maîtriser les techniques de leadership adaptées aux équipes multiculturelles en hôtellerie de luxe", "Développer des stratégies de gestion des talents pour fidéliser les collaborateurs", "Améliorer la qualité de service et l'expérience client par un management efficace", "Gérer les conflits et maintenir un climat social positif dans les équipes", "Optimiser les processus opérationnels pour répondre aux exigences des clients exigeants"]

Programme

[{"module": "Leadership et Management d'Équipes en Hôtellerie de Luxe", "content": "Analyse des spécificités du management en hôtellerie de luxe : attentes des clients, standards internationaux, enjeux culturels. Techniques de leadership adaptées : communication assertive, délégation efficace, gestion des personnalités difficiles. Stratégies de motivation des équipes : reconnaissance, développement des compétences, fidélisation. Gestion des conflits : identification des causes, méthodes de résolution, médiation. Optimisation des processus opérationnels : routines quotidiennes, gestion du temps, amélioration continue.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).