Maîtriser Médiation sociale et inclusion numérique en entreprise par IA | Luniversitefrancaise

Le programme Médiation sociale et inclusion numérique en entreprise par IA a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation professionnelle d'une journée permet aux professionnels des ressources humaines, des services sociaux ou de la gestion des droits d'acquérir les compétences nécessaires pour utiliser l'intelligence artificielle comme levier de médiation sociale et d'accès aux droits en entreprise. Les participants apprendront à identifier les besoins, à simplifier les démarches administratives et à accompagner les collaborateurs dans l'utilisation d'outils numériques adaptés. La formation est conçue pour des public mixtes, avec un accompagnement personnalisé et des cas pratiques concrets.

Objectifs

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la médiation sociale et de l'accès aux droits en entreprise", "content": "Définition et enjeux de la médiation sociale en entreprise. Identification des publics concernés. Présentation des cadres légaux et des droits accessibles aux collaborateurs. Étude des freins à l'accès aux droits : numérique, social, administratif.", "duration_hours": 1}, {"module": "Outils d'intelligence artificielle pour la médiation sociale", "content": "Panorama des solutions d'IA adaptées à la médiation sociale : chatbots, assistants virtuels, plateformes automatisées. Critères de choix des outils en fonction des besoins. Démonstration d'outils et analyse des fonctionnalités clés. Limites et risques des solutions automatisées.", "duration_hours": 2}, {"module": "Intégration de la méd

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).