Innover par le Design Thinking : transformer l’expérience client et métier — Montée en compétences | Luniversitefrancaise

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Innover par le Design Thinking : transformer l’expérience client et métier en fait partie.

Cette formation propose une immersion pratique dans la méthode Design Thinking, adaptée aux contraintes des entreprises. Elle combine théorie et ateliers collaboratifs pour transformer des défis opérationnels en opportunités innovantes. Les participants apprennent à identifier les besoins réels des utilisateurs, à prototyper rapidement des solutions et à valider leur pertinence avant déploiement. La démarche est illustrée par des cas concrets issus de secteurs variés, garantissant une application immédiate dans votre environnement professionnel. L’objectif final est de réduire les risques d’échec tout en maximisant l’impact des projets innovants.

Objectifs

• Maîtriser les étapes clés du Design Thinking et leur application en contexte professionnel.", "Identifier et prioriser les besoins utilisateurs pour cibler les leviers de valeur.", "Prototyper et tester rapidement des solutions avec des outils adaptés.", "Intégrer l’innovation dans la stratégie métier sans alourdir les processus.", "Créer un environnement collaboratif propice à l’émergence d’idées disruptives."]

Programme

[{"module": "De l’idée à la solution : appliquer le Design Thinking en entreprise", "content": "1. Introduction au Design Thinking : origine, principes et enjeux pour les organisations. Distinction entre innovation incrémentale et disruptive. 2. Étape 1 : Empathie - Comprendre les utilisateurs finaux. Techniques d’interview terrain et d’observation. Atelier : Identifier un défi réel à résoudre dans votre contexte. 3. Étape 2 : Définition - Formuler le problème sous forme de challenge centré utilisateur. Méthodes pour synthétiser les insights et recentrer le projet. 4. Étape 3 : Idéation - Générer des solutions par des techniques de créativité (brainstorming structuré, mind mapping). Atelier : Produire un maximum d’idées pertinentes en équipe. 5. Étape 4 : Prototypage - Créer des maquettes

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).