Parcours Excellence opérationnelle en hôtellerie et hébergements outdoor pour équipes performantes | Luniversitefrancaise

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Excellence opérationnelle en hôtellerie et hébergements outdoor pour équipes performantes répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle conçue pour les acteurs de l’hôtellerie et des hébergements de plein air vise à transformer les processus d’étage par l’intégration d’outils d’intelligence artificielle adaptés aux contraintes terrain. Les participants découvriront comment automatiser les tâches répétitives (inventaire, reporting, gestion des stocks) sans altérer la qualité de service, tout en maîtrisant les outils concrets pour optimiser les plannings et réduire les erreurs. À travers des cas pratiques réels, ils apprendront à mesurer l’impact opérationnel de ces solutions et à les adapter aux spécificités des établissements, qu’ils soient urbains ou outdoor.

Objectifs

• Maîtriser les outils d’IA adaptés aux tâches d’étage pour automatiser 30% des processus manuels", "Optimiser les plannings d’équipe en fonction des pics d’activité et des contraintes logistiques", "Réduire les erreurs de gestion des stocks et inventaires grâce à des alertes intelligentes", "Gagner 2h par semaine par agent sur les tâches administratives répétitives", "Adapter les solutions aux contraintes spécifiques des hébergements outdoor (saisonnalité, mobilité)"]

Programme

[{"module": "Automatisation des flux d’étage : outils IA et bonnes pratiques", "content": "Introduction aux solutions d’automatisation destinées aux équipes d’étage : robots d’inventaire connectés, logiciels de reporting en temps réel, assistants vocaux pour gestion des demandes clients. Ateliers pratiques sur l’intégration progressive de ces outils sans disruption du service. Études de cas sur la réduction des écarts de stock dans des hôtels urbains et des campings. Méthodologie pour évaluer le retour sur investissement des solutions proposées. Chaque participant quitte la formation avec un plan d’action personnalisé pour son établissement.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).